モーラネット、NTTネットワーク間のメンテナンスのお知らせ(追加情報)

2014年4月23日(水)において、断続的にITX株式会社(MORAネット)とNTTのネットワーク網の間で大規模なメンテナンスが行なわれます。

対象エリア及び対象日時は以下のとおりです。
※なお、回線復帰直後に接続が出来ない等のトラブルが発生した場合、ONU(終端装置)及びルーターの再起動を行なって頂けますようお願い申しあげます。

以下、当該情報についての詳細がモーラネットメンテナンスサイトに記載させて頂いております。
http://www.moranet.jp/utility/maintenance_isp_01.html

ご迷惑をおかけしてまことに申し訳ありませんが、何卒ご理解いただけます様お願い申し上げます。
今後とも、より良いサービスを心がけますので、フェニックス・D-1Xをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

2014年4月23日(水)※火曜の深夜24時を明けた時間帯です。
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◆兵庫県
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◇工事実施日:2014年4月23日(水)
◇時間帯:00:00~06:00 ※22日(火)の深夜24~30時です。
◇サービス中断時間:最大数十分
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モーラネット、NTTネットワーク間のメンテナンスのお知らせ

2014年4月25日(金)において、断続的にITX株式会社(MORAネット)とNTTのネットワーク網の間で大規模なメンテナンスが行なわれます。

対象エリア及び対象日時は以下のとおりです。
※なお、回線復帰直後に接続が出来ない等のトラブルが発生した場合、ONU(終端装置)及びルーターの再起動を行なって頂けますようお願い申しあげます。

以下、当該情報についての詳細がモーラネットメンテナンスサイトに記載させて頂いております。
http://www.moranet.jp/utility/maintenance_isp_01.html

ご迷惑をおかけしてまことに申し訳ありませんが、何卒ご理解いただけます様お願い申し上げます。
今後とも、より良いサービスを心がけますので、フェニックス・D-1Xをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

2014年4月25日(金)※木曜の深夜24時を明けた時間帯です。
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◆北海道
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◇工事実施日:2014年4月25日(金)
◇時間帯:00:00~02:00 ※24日(木)の深夜24~26時です。
◇サービス中断時間:最大数十分
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通信障害復旧のお知らせ

昨晩3月8日(土)18時から、本日3月9日(日)14時頃、一部の地域で、カード情報が読み込みづらい状況、及び、オンライン対戦に入れない状況が発生いたしました。

現在の状況でございますが、カードタッチ及びオンライン対戦の状況は回復しております。

お客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも、より良いサービスを心がけますので、
フェニックスをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

iOSおよびAndroidのアプリについて

現在iOSおよびAndroidアプリ「PHOENIX JAPAN」において、データが表示できない状況が発生しております。
現在調査を進めておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

3/4追記:3/3 22:30頃復旧いたしました。

通信障害復旧のお知らせ

本日3月3日(月)14時半~16時頃、一部の地域において、カード情報が読み込みづらい状況が発生しておりました。
現在、順次、回復しております。

お客様には多大なご迷惑・ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後とも、より良いサービスを心がけますので、
フェニックスをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。